成都金色阳光广告有限公司 1.客户关系管理与业务拓展 负责四川电视台/电台广告客户的日常维护，确保广告投放顺利执行，及时响应并解决客户需求； 深度挖掘现有客户需求，针对性推荐新广告项目，推动二次合作与业务增长； 定期回访客户，收集反馈并协调内外部资源优化服务方案，提升客户满意度。 2.投放流程管理 统筹客户广告排期、内容审核及播出跟踪，确保投放内容准确无误； 负责合同约定的资料（如收据、发票等）整理与送达，跟进客户款项进度，保障回款效率； 监控广告实际播出情况，及时处理异常问题并同步客户，维护合作信任。 3.方案与合同执行 完成广告业务方案的策划、撰写及演示，精准匹配客户品牌传播需求； 主导合同条款梳理、谈判及签章流程，确保双方权益合规高效落地； 建立标准化合同管理档案，优化内部协作流程，提升业务执行效率。 成都鱼泡科技有限公司 1.维护老用户关系，制定分层运营策略，提升用户粘性与品牌忠诚度； 2.开拓新用户，扩大品牌影响力，推动用户规模持续增长； 3.团队管理与效能优化 团队人员配置，建立离职预警机制，增强团队稳定性； 搭建并实施新人培训体系，提升团队业务能力与整体绩效； 完善质检标准与流程，协同技术团队优化系统功能，提升管理效率。 系统支持与问题解决 管理业务系统账号权限，高效处理系统异常 4.第三方投诉问题； 主导关键业务话术迭代，优化沟通效果与转化表现； 妥善处理复杂客诉，平衡用户需求与公司利益，维护品牌形象。 5.跨部门协作与目标管理 配合产研推动系统功能升级，提升一线工作效率； 统筹团队目标分解与执行，通过动态调整确保业绩目标达成。